Infos pratiques

COMMENT RESERVER ?

À LA BILLETTERIE ET PAR TÉLÉPHONE
15, rue Maréchal Foch - 03200 VICHY
Au +33 (0)4 70 30 50 30
Du mardi au vendredi de 9h à 12h et de 13h à 18h.
Le samedi de 9h à 12h.
Fermeture exceptionnelle les jours fériés (sauf jour de représentation), ainsi que du 22 au 29 décembre 2025 inclus, réouverture le mardi 30 mars.

PAR INTERNET
directement depuis notre site et les pages agenda
Billetterie en ligne sécurisée sans surcoût
Vous recevrez automatiquement un mail de confirmation lors de votre achat.
Votre facture et vos billets sont disponibles dans votre espace personnel créé lors de votre inscription.

PAR MAIL
billetterie@vichyculture.fr

PAR CORRESPONDANCE
À l’aide du bulletin inclus à la fin de la brochure ou sur papier libre.
Adressez votre demande à :
Billetterie de l’Opéra et du Centre Culturel de Vichy
15, rue Maréchal Foch - 03200 VICHY
accompagnée de votre règlement à l’ordre de RÉGIE OPÉRA DE VICHY
Pour l’envoi des billets, joindre une enveloppe timbrée avec nom et adresse.

LES JOURS DE REPRÉSENTATIONS
À L’OPÉRA
Au guichet de l'Opéra de 13h30 jusqu'à l'heure de la représentation au 4 rue du Parc/
AU CENTRE CULTUREL
Au guichet du Centre Culturel deux heures avant la représentation au 15 rue du Maréchal Foch.

INFORMATIONS TARIFAIRES
» Tarif réduit - sur justificatif
Plus de 60 ans, demandeurs d’emplois, bénéficiaires du RSA, associations culturelles vichyssoises, familles nombreuses, groupes 10 personnes minimum, pass’curistes, comités d’entreprises, adhérents CNCS, adhérents Musée Opéra de Vichy, adhérents AOVI, abonnés et adhérents Comédie de Clermont, élèves du Conservatoire de Vichy Communauté.
» Tarif - de 26ans, Pass'Région, Pass'Agglo, Pass Culture - sur justificatif

RÈGLEMENTS ACCEPTÉS
Chèque (à l’ordre de Régie recettes Opéra de Vichy) / Espèces / Chèque-vacances / Carte bancaire au guichet et à distance par téléphone / Carte Pass'Région / Pass'Agglo et Pass'Culture / Carte Cadeau Vichy Culture.

LISTE D'ATTENTE
En cas de spectacle complet, il est désormais possible de vous inscrire sur la liste d'attente directement depuis notre billetterie en ligne. Rendez-vous sur notre site, cliquez sur le spectacle concerné, puis sélectionnez "liste d'attente". Si des places se libèrent, notre service billetterie vous contactera.
Cette démarche n'exclut pas une inscription parallèle sur Reelax Tickets : les deux canaux sont compatibles et peuvent être utilisés conjointement.

REELAX TICKETS
REVENDEZ VOS BILLETS
• Rendez-vous sur www.opera-vichy.com
• Cliquez sur l’événement
• Sélectionnez le bouton Bourse aux billets officielle
• Sélectionnez votre catégorie (Plein tarif, Tarif réduit, - de 26 ans...)
• Importez votre billet .pdf ou inscrivez-le manuellement
• Choisissez un prix de vente entre 50% et 100% du prix de votre billet
• Inscrivez vos coordonnées bancaires
• Confirmez l’annonce de la revente de votre billet
Vous recevrez un mail lorsque votre billet aura trouvé son acheteur.
RECHERCHEZ DES BILLETS
• Rendez-vous sur www.opera-vichy.com
• Cliquez sur l’événement
• Sélectionnez le bouton Bourse aux billets officielle
• Et retrouvez la liste des billets proposés à la revente
Le billet du vendeur sera automatiquement invalidé et vous recevrez un billet à votre nom avec un code-barre unique.
OU INSCRIVEZ-VOUS SUR LA LISTE D’ATTENTE
• Vous recevrez une alerte par mail dès la mise en ligne d’une place à la revente
OU
• Choisissez l’option « achat automatique » qui achètera automatiquement un billet dès sa mise en ligne

OFFREZ UNE CARTE CADEAU !
La carte cadeau vous permet d’offrir des moments inoubliables à vos proches tout en les laissant libres de choisir leur spectacle.
Valable un an à partir de sa date d’achat, elle peut être utilisée librement par son bénéficiaire pour la réservation d’un spectacle de Vichy Culture sur internet, au guichet ou par téléphone.

Achetez votre carte cadeau :
» En ligne sur www.opera-vichy.com/billetterie/offrez-des-cartes-cadeaux
- choisissez le montant souhaité entre 20€, 50€ ou 100€, ajoutez-le à votre panier, validez et payez
- la carte cadeau vous sera ensuite envoyée à votre adresse mail, vous pourrez alors l’imprimer ou l’envoyer à la personne à qui vous souhaitez l’offrir.
» À la billetterie, 15, rue du Maréchal Foch – 03200 Vichy.
» Par téléphone au 04 70 30 50 30.

BILLET SOLIDAIRE
Inspiré des cafés suspendus, ce dispositif permet d'offrir des places de spectacle à de personnes en situation de précarité*. Grâce à votre générosité, ces places anonymes seront mises à disposition gracieusement à des bénéficiaires.
*Bénéficiaire des minima sociaux, CSS, ASPA
COMMENT ÇA MARCHE ?
Prenez contact avec la billetterie afin d’acheter une ou des places au tarif réduit en indiquant qu’il s’agit d’un « billet solidaire ». Choisissez le ou les spectacles et concerts de votre choix et décidez ou non de rendre anonyme votre généreux geste. Nous nous chargeons de remettre la ou les places à une ou des personnes en situation de précarité.
COMMENT BÉNÉFICIER DES BILLETS SOLIDAIRES ?
Si vous êtes bénéficiaires du RSA (Revenu de Solidarité Active), CSS (Complémentaire Santé Solidaire) ou encore l’ASPA (Allocation de solidarité aux Personnes Âgées), vous pouvez faire la demande auprès de la billetterie. Votre billet sera à retirer à la billetterie sur présentation de votre justificatif.

ACCÈS À L’OPÉRA
Entrée tout public : 4 rue du Parc - 03200 Vichy
Entrée PMR : 2 rue du Parc - 03200 Vichy
» Ouverture des portes : 45 mn avant le début du spectacle.
» Accès salle de spectacle : 30 mn avant le lever de rideau.
Nous assurons un contrôle à l’entrée de l’Opéra dans le cadre du plan Vigipirate.

PERSONNES À MOBILITÉ RÉDUITE 
Accès à la salle de l'Opéra via la rampe d'accès prévue à cet effet et l'ascenseur depuis le 4 rue du Parc. Seules quelques places à l'orchestre sont disponibles, merci de voir directement avec la billetterie.
Attention, pas de possibilité d'accéder au 1er et 2e balcon pour les personnes en fauteuil.
Renseignements au +33 (0)4 70 30 50 30 ou au moment de l’achat des billets.

PROGRAMME DE SALLE
Selon les spectacles, les programmes de salle sont disponibles en téléchargement sur notre site www.opera-vichy.com.
Le jour du spectacle, vous pouvez également télécharger le programme via les QR Code disposés dans les pourtours de la salle. Attention, pour certains spectacles, les programmes de salle peuvent être proposés à la vente et ne seront pas téléchargeables. Nous vous invitons à vous adresser aux ouvreuses présentes.

VESTIAIRE
Un vestiaire est mis à votre disposition gracieusement.

AIDE AUDITIVE
Vichy Culture vous propose, pour les spectacles à l’opéra, un boîtier muni d’écouteurs. Nous vous invitons à le retirer auprès de nos équipes d’accueil dans le hall de l’opéra, dans la limite des stocks disponibles.

RETARDATAIRES
Les spectacles commencent à l’heure ; les portes de la salle sont fermées dès le lever de rideau ; tout retardataire ne pourra accéder à sa place que lors d’une interruption du spectacle.

BAR 1901
Le Bar 1901, situé dans le Palais des Congrès de Vichy, est ouvert exclusivement lors des représentations de l’Opéra et uniquement pendant les entractes, sauf exception.

AVERTISSEMENT
» Les programmes et les distributions des événements sont susceptibles de subir des modifications en cours de saison sans que cela puisse donner lieu au remboursement des billets acquis.
» Les billets émis ne sont ni repris, ni remboursés, ni échangés.
» Interdiction formelle de photographier, de filmer ou d’enregistrer durant les représentations.
» Téléphones portables impérativement déconnectés.